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セールスフォース・ドットコムユーザコミュニティブログ

Posted by Akiko Bannai, Customer Success Management

カスタマーサクセスマネージメント部の坂内です。
4/12のユーザ様セッション報告最終回です。

今回はテクニカル&AppExchangeテーブルの議事録をお伝えします。

【当日の資料】
◇ テクニカル&AppExchangeテーブル資料
AppExchange資料
http://www.salesforce.com/jp/pdf/appExchange.pdf

【機能、サービスご紹介】
・AppExchangeのご紹介
・ユーザ様よりカスタムタブ活用事例のご紹介（社内図書貸し出し状況管理・社内決済処理など）
・連携事例のご紹介（SAP・Notes・顧客管理の3つを連携し、Salesforceにデータを可視化）
・連携ツールのご紹介

【ユーザ様感想】
「Sandbox、AppExchangeは便利なので、もっとテストできる環境がほしい」
「もっと時間がほしかった」
「Appexchangeは聞いたことはあるが、何かはよく知らなかった」
「ユーザコミュニティ、ソリューションを充実してほしい」
「連携ツールは興味深かった」

最初は「AppExchangeが何かはよく知らない」と言ったユーザ様でも積極的に発言や質問をされており、新しいサービス、活用方法を広く知っていただくためにも、こういったイベントは有効ではないかと感じされられました。

AppExchangeは非常に簡単に、皆様のSalesforce環境にインストール（必要なければアンインストールしてください）することが出来ますので、是非とも試してみてください。

詳しくはAppExchageサイトをご覧下さい。

私のお勧めは、人材採用管理です。SFA/CRMとはまったく違う分野ですので、インストール方法を確認するにはお勧めです。

今回いただいたご感想、ご意見を元に今後のイベントに活かしていこうと思っています。

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