Salesforce LIVE 08 のC-1セッションで弊社マーケティング部門の活用例をお話させていただきましたが、その中でご紹介した「リードソース分析」、について多くご質問をいただきますので、ここに詳細を記載させていただきます。

リードがどこから来たか、という情報をキャンペーンを紐付けることによってトラッキングを行います。具体的には、WEBの申し込みフォームのURLにキャンペーンIDを紐付けて、その情報をLeadと一緒に取り込み、何経由（メルマガ、営業からのご案内メール、SEM.... ) のLeadかを特定できるようにします。

例）　https://www.salesforce.com/jp/form/event/sflive08.jsp?d=70130000000EKmZ

ここで、URLに付けたキャンペーンIDをどうやってWebToLeadで取り込むか、についてご質問をいただきますが、これを実現するには　URLに付いているキャンペーンIDをJavaScriptなどのプログラムで読み込み、WebToLeadのフォームのCampaign_IDのValueに設定するよう、WEBフォームに組み込んでいただく必要があります。

【サンプルコード】

<input type='hidden' name='Campaign_ID' id="Campaign_ID" value='' />

<script type="text/javascript">
var m = location.search.match(/id=([0-9a-zA-Z]{15,18})/);
if (m && m.length==2) {
  var id = m[1];
  document.getElementById('Campaign_ID').value = id;
}
</script>

各集客チャネル毎にキャンペーンを作成し、URLのd=より後ろの部分に作成したキャンペーンIDを付けることによって、どのチャネルから何件のLeadが入ってきたかをトラッキングすることができます。