Winter09でリリースされ、Spring09で拡張された分析スナップショット。

具体的な機能概要と設定方法をご紹介します。

分析スナップショットを利用して過去の情報と比較することで、より効果的なPDCAサイクルを実現することができます。

分析スナップショットの概要と設定方法（PDF / 800k）

Salesforceを導入して長期に成功に導くには、データの信頼性が重要です。データの質が悪いとユーザは使う気をなくし、ツールの利用も進みません。それだけでなく、不正確なレポートやデータにもとづいて誤った意思決定が行われてしまう可能性もあります。

ビジネスの可視性を高め、収益の増加、コストの削減、顧客の収益性の向上、利用率の改善を図るには、正確なデータの蓄積が前提になります。Salesforce CRM を最大限に活用するためにも、データの品質管理を実現する方法を理解しておくことは重要です。

下記データクオリティを保つ為のベストプラクティス資料(PDF/3MB)を下記よりご覧いただき、
CRM運用のヒントとしてください。

データ品質管理のベストプラクティス(PDF/3MB)

営業部門とマーケティング部門が連携し、収益の拡大、新規顧客の獲得、顧客の定着などを実行をすることは非常に大切です。

Salesforce CRM Marketing は、マーケティングプロセスの最適化、自動化を実現するアプリケーションです。
リアルタイムの分析機能のほか、複数のチャネルにまたがるキャンペーンの一元管理、検索エンジンマーケティングの追跡、
リードの管理、営業資料や電子メールテンプレートの運用などが可能です。

では、どのようにキャンーペン機能を利用すればよいでしょうか？
キャンペーンの準備、実行、そして分析までをご紹介する下記資料（PDF)をご覧いただき、御社のマーケティング活動へお役立て下さい。

＜弊社の活用例＞

　＜資料ダウンロード＞

マーケティングプロフェッショナルのためのキャンペーン管理 (PDF/4MB)