2009年5月下旬、弊社サービスご利用のお客様の中から任意に抽出した方に弊社提供サービスに関するアンケートを行いました。

以下がアンケート結果となります。

＜2009年5月アンケート結果＞

有効回答数： 321名

回答者プロファイル：
　＜従業員数＞　　　　　　      ＜利用エディション＞　　　　　　　　         ＜役割＞　
1人～15人　　　18%　　　　Unlimited Edition         7%　　　　　　システム管理者      54%
16人～299人　 46%　　 　 Enterprise Edition      61%　　　　　 経営層/マネージャ   23%　
300人～1000人 15%　 　　Professional Edition   25%　　　　　 プロジェクトリーダー  13%
1000人超　　　　21%　　　  Group Edition             7%　　　　　 エンドユーザ            10%

Q.今後も継続してSalesforceをご利用しますか？

　計94%　のお客様が　『もちろん継続する』 又は 『おそらく継続する』　を選択

Q.Salesforceを他の人に推奨しますか？
　
　計70%　のお客様が　『もちろん推奨したい』 又は 『たぶん推奨する』　を選択

Q. Salesforceの導入目的を教えてください（複数回答可能）
　
　＜TOP3＞　
　No.1. 営業案件情報の可視化
　No.2. 顧客データ品質、管理の向上
　No.3. 社内作業コストの削減

Q. 当社サービスで満足しているものをお教え下さい（複数選択可能）。

　＜TOP3＞　
　No.1. 機能
　No.2. サポート
　No.3. 価格

以上です。

アンケートにご協力してくださいました皆様、誠にありがとうございました。