株式会社ネクスウェイ様では、カスタマーポータルを活用してお客様との情報共有をスムーズに行っています。

それにより、
・お客様緊急連絡や必須連絡を取り急ぎお伝えできる環境を用意
・お客様へのレポート自動配信
・セミナーコンテンツは開催翌日にはお客様がﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞなど

のより多くの業務改善の実施し、

＊組織的な顧客対応
＊お客様とのコミュニケーションにおけるトラブルアラートの強化等

の効果を得ておられます。
Cloudforce Japanでの講演ビデオをぜひご覧下さい。

【資料ダウンロード】Customer Portalの活用について　（PDF/2.4MB)