Salesforce CRM活用事例
事例:見込み(リード)からの商談発掘(セールスフォース・ドットコム社)
Salesforceを活用して、見込み顧客(リード)から効率的に商談を発掘している事例をご紹介いたします。
■概要資料
概要資料のダウンロード
■代表的な評価指標(KPI)とその設定方法
目標に対するリード商談化件数
担当者別商談化件数
営業部別商談化件数
■利用している機能、考え方
キャンペーンを使った見込み客管理(セミナーやイベント毎の見込み客管理)のベストプラクティス
リード管理(見込み客獲得~商談化)のベストプラクティス
事例:効率的な見込み顧客の獲得(セールスフォース・ドットコム社)
Salesforceを活用して、効率的に見込み顧客を獲得している社内事例をご紹介いたします。
■概要資料
概要資料のダウンロード
■代表的な評価指標(KPI)とその設定方法
・見込み客獲得目標達成率
・獲得手段別見込み客数
・日毎の見込み客獲得件数
■利用している機能、考え方
・Web-to-リード(ウェブ上のフォームからの入力情報を自動取り込み)
・キャンペーンとリード(セミナーやイベント毎の見込み客管理)
・リード管理(登録~データクレンジング)
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