Salesforce CRM活用事例

事例：見込み（リード）からの商談発掘（セールスフォース・ドットコム社）

Salesforceを活用して、見込み顧客（リード）から効率的に商談を発掘している事例をご紹介いたします。

■概要資料
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■代表的な評価指標（KPI）とその設定方法
　目標に対するリード商談化件数
　担当者別商談化件数
　営業部別商談化件数

■利用している機能、考え方
　キャンペーンを使った見込み客管理（セミナーやイベント毎の見込み客管理）のベストプラクティス
　リード管理（見込み客獲得～商談化）のベストプラクティス