カスタマーポータルのタブセット設定

カスタマーポータル向けのカスタマイズオプションの強化

Portaltabsets_thumbSalesforce カスタマーポータル にて

  • ポータルの柔軟なカスタマイズ機能による顧客ロイヤルティの向上
  • 顧客のさまざまな目的に応じたポータルの構築とニーズに合った情報の提供

カスタマーポータルは企業と顧客がコミュニケーションを行うための主要な窓口となります。Winter ’08 で新たに提供されたポータルのタブセット機能を使用すると、ユーザの目的に応じてさまざまなポータルを構築できます。たとえば、サポート、注文の管理、トレーニングなどの目的ごとにタブセットの異なるポータルを構築することが可能です。さらに、同一のユーザに対して役割や用途に基づいた異なるタブと情報を表示することもできます。

機能詳細

  • タブセットのカスタマイズ: 表示するタブとその表示順序をポータルごとに指定できます。
  • ユーザに応じたカスタマイズ: システム管理者は、各ポータルで、そのポータルを利用するユーザのプロファイルを割り当てます。複数の異なるタブセットのポータルに割り当てることにより、同一ユーザに対して異なるタブセットのポータルを表示できます。

注意: Salesforce カスタマーポータルは、Enterprise Edition と Unlimited Edition でのみご利用いただけます (有料オプション)。価格などの詳細は、セールスフォース・ドットコムの担当者までお問い合わせください。
Portaltabsets_detail

2007年10月29日 (月) 14:36 |  

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