Apex 電子メールサービス
電子メールを使用した自動化プロセスにおける高度なロジックの実装
Developer Edition、Enterprise Edition、Unlimited Edition
- 電子メールを使用して販売/マーケティング/サポートの主要プロセスを自動化
- ビジネスプロセスに応じて電子メールメッセージを活用
Apex の電子メールサービスを利用すると、電子メールによる承認機能を拡張できます。開発者は、電子メールをトリガとした高度なプロセスの自動化を実現できます。Salesforce アプリケーション/Force.com アプリケーションに送信されるメッセージを処理する Apex コードを定義することで、電子メールを使用したレコードの作成、更新、ToDo の完了マークなどのさまざまな処理を実行できるようになります。
機能詳細
- 電子メールの処理ロジック: 高い柔軟性を備えた Apex では、任意のロジックを設定して電子メールサービスによる受信メールの処理を行うことができます。
- レコードの新規作成: 送信された電子メールの内容に基づいて Salesforce レコードを新規作成することができます。たとえば、「お客様に忘れずに連絡すること」という内容の電子メールが送信された場合に、送信者に割り当てる ToDo を自動的に作成することなどができます。
- 既存のレコードの更新: 送信された電子メールの内容に基づいて、既存の Salesforce レコードを更新することもできます。たとえば、リマインダーの電子メールを返信して作業の完了を伝えた場合に、自動的に ToDo の完了をマークするサービスを設定することなどができます。
注意: この機能はデフォルトで表示されます。設定は不要です。
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