機能詳細

• 部門別のコミュニティ: 社内に部門ごとのコミュニティサイトを構築して、社員間でベストプラクティスやアイデアを容易に共有することが可能です。
• 社員のコミュニティ: 社内の全スタッフが利用できるオンラインコミュニティを展開できます。これにより、縦割り組織の弊害が解消され、チーム間のコラボレーションが進み、社員がイノベーションをリードする企業文化が醸成されます。
• 顧客のコミュニティ: Salesforce カスタマーポータルを介して Salesforce Ideas を顧客に展開できます。これにより、製品に対する意見を収集し、顧客からのサポートリクエストを減らすことができます。

注意: Spring ’08 では、これまで限定リリースであった Salesforce Ideas がSalesforce CRM や Platform Edition をご利用のお客様に対して正式リリースされます。Salesforce Partnersおよび Salesforce Customer Portal を使用することにより、顧客コミュニティとパートナーコミュニティでも利用できます。