春が来た - Spring '10

Spring '10最新機能のご案内

Sales Cloud

世界No.1の営業支援アプリケーション。Spring '10では、リアルタイム見積機能の導入により、営業チームの効率が向上します（すべてのユーザにお使いいただけるようになりました）。マーケティング担当者はプロモーション用電子メールの内容を、プレビューで確認することが可能です。また、4列で構成されるテーブルのデータをダッシュボードに反映できるため、経営陣はビジネスの状況をより容易に把握できます。

デモを見る：リアルタイムでの見積作成

デモを見る：見積データの同期機能

デモを見る：案内、通知メールでカスタムロゴをサポート

Service Cloud

クラウド上の会話に参加。Spring '10ではコミュニティQ&A機能により、エージェントやユーザが持つ知識をダイナミックにWebサイトで活用できるようになります。また、顧客のサービスレベルと関連情報を集約して表示することで、サポート効率が高まり、顧客満足度も向上します。さらに、簡単なクリック操作でポップ画面をカスタマイズスし、CTI（コンピュータテレフォニーインテグレーション）を業務に最適化することも可能です。

デモを見る：Answers

デモを見る：サービスレベル管理機能の強化

Custom Cloud

クラウドアプリケーションをスピーディーに開発。Spring '10では、Salesforceの使い勝手が刷新され、Adobe Flash Builderを使った機能豊富なCRMアプリケーションの作成がさらに簡単になりました。

デモを見る：プロセスのスケジューリング

デモを見る：高度なデータモデルのサポート

デモを見る：リッチテキストのサポート

デモを見る：トランスレーションワークベンチの刷新