顧客などの個人取引先を効率的に管理

• 企業と関連しない、顧客などの個人取引先を簡単にワンステップで設定
• 個人取引先を関連付けてネットワーク関係を表示
• 個人取引先をキャンペーンの対象にし、マーケティング効果を増大
• 共有ルールの設定により個人取引先データへのアクセスを制御

Winter '07 の個人取引先管理機能により、顧客などの法人ではない個人の情報を管理できます。「個人取引先」機能を使用し、一般的な Salesforce の取引先管理機能と取引先責任者管理機能（一括メール送信、キャンペーン情報との関連、リードからの取引開始など）をシームレスに統合できます。個人取引先の獲得や商品の販売、ロイヤリティープログラムの実施など、個人取引先との強固な関係を構築するための徹底したソリューションを提供します。

(限定リリース ‐ Enterprise Edition、Unlimited Edition のみ)

ポップアップ表示で活動予定をリマインド

• 期日がせまった活動をポップアップ画面で表示
• 確実なフォローアップで顧客関係を強化
• ユーザごとにアラームの表示を設定

カレンダーの行動や ToDo (フォローアップなど) のアラームをユーザごとに設定できるようになりました。必要に応じて、ポップアップウィンドウとサウンドアラームで通知され、行動または ToDo の詳細にワンクリックでアクセスできます。アラームは、再通知または消去することができます。また、デフォルトのアラーム間隔の設定や、サウンドをオン/オフにするなど、詳細をユーザごとに設定できます。

(すべてのEdition)

ビジネスプロセスを改善するオンデマンドワークフロー

• すべてのビジネスプロセスを自動化
• ビジネス全体の運営をさらに効率化
• コンプライアンスと応答時間の向上
• リアルタイムのアウトバウンドメッセージ送信で複数のシステムを統合

Winter ’07 で、Apex はビジネスプロセスをオンデマンドで実現する可能性の限界に挑みます。ワークフロールールが条件に基づいて項目の値を変更できるようになり、新しいレベルでのプロセスの自動化、制御、および一貫性を可能にします。また、ワークフローはアウトバウンドメッセージもサポートしますので (「Apex API 8.0」 を参照)、外部システムとのリアルタイムの統合が可能です。Winter '07 では、柔軟な承認機能により、ほぼすべての標準オブジェクトやカスタムオブジェクトでシングルステップまたはマルチステップの承認プロセスを構築できます。

(Enterprise Edition、Unlimited Edition のみ)

営業担当者の生産性を向上

• Lotus Notes と Salesforce のどちらでも効率的に作業可能
• 取引先責任者、カレンダー行動、および ToDo を同期
• Lotus Notes のデータを Salesforce のデータに連携

Winter '07 の新機能 Connect Lotus Notes は、Lotus Notes ユーザの生産性を向上します。重要な顧客データの同期を容易にとることができ、Lotus Notes/Salesforce 間を切り換えることなく、これらのシステムのどちらでも効率的に作業を続けることができます。

(パイロットリリース -すべてのEdition)