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セールスフォース・ドットコムは創業以来、年に 3 回のバージョンアップを行っており、ユーザへの定期的な満足度調査の結果に基づき約 100 の新機能を追加しております。
IdeaExchange では、Salesforce の新機能に対する評価、機能追加の要望に関して、ユーザ同士やセールスフォース・ドットコムのスタッフとの双方向のやり取りが可能です。Salesforce の新機能に関するアイデアの投稿、投稿されたアイデアへの投票、新機能開発のための意見交換が可能で、IdeaExchange に寄せられた機能要求やコメントはバージョンアップ時の機能追加にて Salesforce に反映され、ユーザのニーズがつまったサービスへと進化し続けます。
新しくアイデアを投稿する方法は以下のいずれかを選択いただくことになります。
1. 下記フォームより、日本語で記入の上、リクエストを送付ください
セールスフォース・ドットコムの担当者が送信いただいた内容を確認し、プライオリティ付けを行ったのちに社内のプロセスに従い、開発者にインプットします。
IdeaExchange リクエストフォームはこちら
2. IdeaExchange 英語サイトにアクセスし、アイデアを英語で入力してください
Salesforce の ID/PW でサイトからアイデアの投稿・投票が行えます。この方法で入れたアイデアのステータスやレスポンスを直接WEBサイトから追跡可能になります。もしくは弊社CSM、またはサポート部門よりその状況のアップデートを得ることも可能です。
IdeaExchange サイト（英語）はこちら
ご不明な点ございましたら、弊社サポートデスクまでお問い合わせください。