Salesforce CRM の導入をスムーズに行うためには、下記の事柄の決定と実施が不可欠です。

    * 導入プロジェクトチームの編成
    *プロジェクトゴールの明確化
    * 課題の整理と解決策の優先順位付
    * ビジネスプロセスの定義
    * ビジネスプロセスに対応したSalesforce CRMの項目の定義
    * 必要なレポートの定義
    * トレーニングの実施（システム管理者/エンドユーザ）

このステップを書き込みながら進めていくことが出来る”My Salesforceワークブック”を活用してください。

導入プロセスのプランニング、決定事項の文書化と迅速な導入実現の手助けとなります。

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